1. [单选题]区县房屋行政管理部门对于直接投诉、信访投诉在录入系统的同时做出是否受理的决定，对于网上投诉、电话投诉在（）个工作日内作出是否受理的决定，并将是否受理的结果通知投诉人。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
2. [多选题]为了促成成交，甲经纪公司做法正确的有（）
A. 站在委托人张先生立场，想办法与王先生谈低价格
B. 从房源紧缺、位置交通等优势说服张先生提高价格
C. 让双方自行谈判解决
D. 将双方进行分开调解
3. [多选题]下列关于房屋租赁合同内容的表述中，正确的有（）。
A. 房屋租赁合同载明的用途一般按房地产权证上载明的用途
B. 房屋租赁合同要详细载明房屋结构、附属设施和设备状况
C. 房屋租金支付方式一般按月、季或年支付，一般不需要由双方协商订立
D. 房屋修缮责任一般由出租人承担，合同不需要对房屋修缮事项进行约定
E. 双方在任何情况下均不可单方面终止合同
4. [单选题]不属于客户维护的方法是（）
A. 经常约见客户
B. 节假日、客户生日等时间点与客户联系感情
C. 做好售后服务
D. 持之以恒提供有效专业的信息
5. [多选题]此交易对谢某造成的损失应当由（）来承担。
A. 丁某
B. 李某
C. 网络公司
D. 甲公司
6. [多选题]为防止房价上涨造成的业主违约事件发生，甲经纪公司应（）
A. 与业主签署房屋出售委托协议，将房屋出售价格进行约定
B. 支付业主押金签署独家委托出售协议
C. 尽快促成签约，缩短交易时间
D. 塑造专业形象，维护好与业主的关系
7. [单选题]以下情况中可以上市交易的房屋是（）
A. 仅有使用权的房屋
B. 以标准价购买，已经按成本价补足剩余价款的房屋
C. 已经被列入拆迁公告范围的房屋
D. 产权有纠纷的房屋
8. [单选题]存量房经纪业务中接待顾客要注意重要信息审核。不属于委托人身份的审核是（）
A. 共有房屋出售必须有(must have)共有人的书面同意或委托书
B. 到房地产权属登记部门查询是否拿到房地产证
C. 委托代理出售的应当有房屋所有权人委托代理出售的合法书面证明
D. 抵押的房屋必须解除抵押后方可出售
9. [多选题]下列说法正确的是（）。
A. 网络公司不可以取得该房屋的产权
B. 网络公司可以取得该房屋的产权，条件是谢某同意出售
C. 网络公司可以取得该房屋的产权，因为网络公司是善意受让人(transferee in good faith)
D. 网络公司可以取得该房屋的产权，因为丁某出示谢某的私章和身份证
10. [多选题]房地产经纪机构至少含有（）
A. 5名以上房地产经纪人员
B. 2名房地产经纪人和2名房地产经纪人协理
C. 1名房地产经纪人和2名房地产经纪人协理
D. 1名房地产经纪人和3名房地产经纪人协理
