【导读】
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1. [多选题]一个临床医生如果没有好的人际交流技巧
A. 可以提供患者满意的服务
B. 并不影响其服务质量
C. 影响其服务质量
D. 影响病人的遵医行为
E. 会影响专业技术的发挥
2. [多选题]关于牙源性囊肿(odontogenic cyst),叙述正确的是
A. 牙齿形成器官的上皮或上皮剩余形成的一组囊肿
B. 是发育性囊肿,不是炎症性囊肿
C. 牙板上皮残余可发生根侧牙周囊肿
D. 残余釉上皮可发生含牙囊肿
E. 鼻腭管内的上皮残余可发生鼻腭管囊肿(nasopalatine duct cyst)
3. [多选题]使用面向群体的健康教育材料如幻灯片、挂图时,卫生人员的技巧表现在
A. 选择具有不同的背景和经验的人组成教育对象
B. 地点和场所
C. 听得清
D. 每次活动后留出一定时间让大家提问
E. 每次活动的时间不应少于1个小时