【导读】
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1. [单选题]集体劳动合同(collective labour contract)体制以( )为主导体制。
  A. 基层集体合同 
  B. 行业集体合同 
  C. 集团集体合同 
  D. 地区集体合同 
 
2. [单选题]企业组织结构变革的前兆是( )。
  A. 新任领导上任 
  B. 企业经营业绩下降 
  C. 员工士气低落 
  D. 组织结构本身弊病显露 
 
3. [多选题]在制定培训规划时,设计培训方法的途径有( )。
  A. 经验总结 
  B. 中介机构 
  C. 小组讨论 
  D. 查阅文献 
  E. 专家咨询 
 
4. [多选题]在进行行为描述面试时,面试考官应把握住( )。
  A. 应聘者(job applicant)经历过的特定工作情境或任务 
  B. 应聘者(job applicant)在这情境当中所要达到的目标 
  C. 应聘者(job applicant)为达到该目标所采取的行动 
  D. 应聘者(job applicant)识别关键性的工作要求 
  E. 该行动的结果 
 
5. [单选题]一旦员工确定要离开公司,那么我们就需要采取标准化的离职程序来处理。这些标准化的程序中,对于人力资源部门来说,最为重要的就是( )。
  A. 离职面谈 
  B. 不发生劳动争议 
  C. 业务交接 
  D. 人员退保