【名词&注释】
氨茶碱(aminophylline)、静脉注射(intravenous injection)、异丙肾上腺素(isoproterenol)、皮下注射(subcutaneous injection)、熟练掌握(skillfully master)、许可证(license)、非处方药(otc)、脂肪酸甘油酯(fatty glyceride)、书写能力(ability to write)、异丙阿托品
[多选题]除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外,从事药学服务的药师应具备的素质是
A. 药历书写能力(ability to write)
B. 熟练的外语口语能力
C. 较强的审核处方能力
D. 较强的交流沟通能力
E. 一定的投诉应对能力和技巧