【名词&注释】
因特网(internet)、质量体系(quality system)、信用卡(credit card)、网上商店(online shop)、运输业(transportation industry)、设计说明(design explanation)、市场需求量(market demand)、来自于(comes from)
[多选题]运输业物流作业信息来自于(comes from)( )。
A. 生产线产品跟踪
B. 产品标签管理
C. 入库管理
D. 出库管理
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举一反三：
[多选题] ()主要研究市场需求量(market demand)，消费者规模，市场占有率等。
A. 营销因素研究
B. 市场需求研究
C. 消费者购买行为研究
D. 宏观环境研究
[单选题]电子商务在所有情况都缩短了经营周期，除了： ( )
A. 顾客满意度
B. 营销原料的开发
C. 产品分销
D. 产品上市时间
[单选题]1996年2月，（ ）共同发起制定了保障在因特网上BtoC模式下进行安全电子交易的SET协议。
A. 微软（Microsoft）和网景公司（Netscape）
B. IBM、康柏、SunMicrosystemses
C. VISA与MASTERCARD两大国际信用卡组织
D. IBM和SunMicrosystemses
[多选题]调研问卷设计说明(design explanation)报告中一般包括( )
A. 调研问卷的设计思想 B.问卷组织结构
B. 问卷设计过程 D.问卷题目及备选答案
[多选题]了解供应商能力的方法有()。
A. 根据供应商样本评价
B. 根据供应商信誉评价
C. 根据供应商位置评价
D. 根据质量体系认证评价
[多选题]完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面（ ）
A. 客户
B. 银行
C. 企业
D. 认证中心
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