【名词&注释】
服务质量(qos)、质量标准(quality standard)、医疗机构(medical institutions)、变态反应(allergy)、中等专业学校(secondary vocational school)、程序化管理(procedural management)、是什么(what is)、各项工作(various work)、挂号费(registered fee)、人员行为规范
[单选题]挂号员工作质量标准规定：挂号费(registered fee)结算错账率应在( )。
A. 万分之十以内
B. 万分之八以内
C. 万分之五以内
D. 万分之三以内
E. 万分之一以内
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举一反三：
[单选题]《医疗机构从业人员行为规范》是什么(what is)时间公布执行的
A. 2010年1月7日
B. 2012年1月7日
C. 2012年6月26日
D. 2012年8月27日
E. 2012年10月20日
[单选题]病案管理专业列入《中华人民共和国普通中等专业学校专业目录》的时间是( )。
A. 1993年
B. 1990年
C. 1992年
D. 1991年
E. 1994年
[单选题]结核病时发生的变态反应属于( )。
A. Ⅳ型变态反应
B. Ⅲ型变态反应
C. Ⅱ型变态反应
D. Ⅰ型变态反应
E. 以上都是
[单选题]病案质量全过程管理的实施中不包括
A. 流程设计
B. 教育、培训
C. 质量监控
D. 可持续改进
E. 程序化管理
[单选题]确保病案质量管理工作有效落实的关键是( )。
A. 建立完善的病案质量组织管理体系
B. 病案信息管理质量监控
C. 病案书写质量控制
D. 确保服务质量
E. 监督法律法规的落实
[单选题]从建立、形成到归档、利用等一系列工作环节按照各项工作(various work)预定标准和要求衡量，需要达到的程度称为( )。
A. 病程质量
B. 病案质量
C. 书写质量
D. 归档质量
E. 收集质量
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