1. [单选题]（ ）是制定成本管理计划阶段的主要工作任务(major undertakings)。
A. 编制完成项目活动所需资源的大致成本
B. 计算各个活动或工作包的估算成本，以建立成本基准
C. 制定了项目成本结构、估算、预算和控制的标准
D. 分析造成成本偏差的因素，控制项目预算的变更
2. [单选题]通过TCO分析，可以发现IT的真实成本平均超出购置成本的______倍之多，其中大多数(most)的成本并非与技术相关，而是发生在持续进行的服务管理过程之中。
A. 1
B. 5
C. 10
D. 20
