1. [多选题]4K金的实际含金量为_________。
A. 100%
B. 99.99%
C. 99.9%
D. 99.5%
2. [多选题]根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行个人理财业务人员(business operation personnel)对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当 ( ) 。
A. 耐心说明情况，取得理解和谅解
B. 直接拒绝
C. 全力满足
D. 立即向上级汇报，由上级设法解决
3. [多选题]贷款安全性调查(safety investigation)中，对于申请外汇贷款的客户，业务人员(business operation personnel)尤其要注意（ ）变化对抵押担保额的影响程度。
A. GDP增长率
B. 汇率
C. 通货膨胀率
D. 存款准备金率
4. [单选题]请问银行从业资格考试:某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人
某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户，A银行客户经理应( )。
A. 暗示给企业负责人回扣争取拉回客户
B. 对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点
C. 继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍
D. 拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行
5. [多选题]上海黄金交易所(gold exchange)_________会员可进行自营和代理业务。
A. 综合类
B. 金融类
C. 自营类
D. 做市商
