【名词&注释】
排水沟(drain)、密封性(sealing)、全过程(whole process)、水泥砂浆(cement mortar)、实名制(real-name system)、程序化管理(procedural management)、潮湿空气(moist air)、工具栏(toolbar)、平屋顶(flat roof)、专业组(professional team)
[单选题]门诊挂号处导医标志与整体环境的管理不包括
A. 医师及专业组(professional team)定期出诊介绍
B. 挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明
C. 挂号须知的宣传
D. "实名制"挂号与病案管理
E. 退换号原则