1. [多选题]质量改进的步骤中拟定并实施的对策有( )。
A. 去除现象(结果)
B. 确认效果
C. 验证假说
D. 消除引起结果的原因，防止再发生
E. 隔断因果关系
2. [单选题]连续对某铸件的外观缺陷进行检查，共查25件，每件平均4.6个，若用此数据绘制c控制图，控制图的上控制限UCL为( )。
A. 17.4
B. 11.03
C. 10.54
D. 10.19
3. [单选题]从0到9这10个数字中组成可重复的数对,则可以组成的数对共有________个。
A. 90
B. 100
C. 45
D. 36
4. [多选题]都是为了使顾客手中的产品随时可用。
A. 可用性
B. 维修保障
C. 可信性
D. 可靠性
E. 维修性
5. [多选题]设A、B为两个事件，则下列表述正确的是( )。
A. 若A，B相互独立，则P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(AB)
B. 若A，B互不相容，则P(A∪B)=P(A)+P(B)
C. 若A，B相互独立，则P(AB)=P(A)P(B)
D. 若A，B互不相容，则P(AB)=P(A)P(B)
E. P(B｜A)=P(AB)/P(A)，P(A)＞0
