1. [多选题]乘务员服务工作标准中要求乘务服务做到“四勤”、“六心”、“十不准”指的是()
A. 不准擅自离岗
B. 不准冷
C. 慢待旅客
D. 照顾旅客要细心
E. 帮助旅客要热心
F. F.对待旅客要诚恳
2. [单选题]单机附挂车辆时，列车制动机按规定进行( )。
A. 全部试验
B. 持续一定时间的全部试验
C. 简略试验
D. 感度试验
3. [单选题]在任何一个日历年，乘务人员的飞行时限为（） 小时。
A. 1200
B. 1300
C. 1400
4. [单选题]一架飞机上运送的罪犯嫌疑人不得超过（） 名。
A. 1
B. 2
C. 3
5. [单选题]锅炉室、茶炉室内无杂物，( );保温桶(insulated tank)加锁。
A. 认真管理
B. 及时加锁
C. 离人锁闭
D. 加锁管理
6. [单选题]列车司机在列车始发前，应按规定对列车制动机进行机能试验，在制动保压状态下列车制动主管的压力( )内漏泄不得超过20kPa。
A. 0.5rain
B. 1rain
C. 2min
D. 3rain
7. [单选题]客运乘务员在车上售票时应及时组织旅客购票，()送票到手
A. 做到离座服务
B. 做到先给票后交款
C. 做到旅客多时就要加座
8. [单选题]发电车承修单位要全面推行(all-round pursuance)()制度。
A. 定责检修
B. 定量检修
C. 记时检修
D. 记名检修
9. [单选题]以下()物品属于第一类危险品()。
A. 烟花爆竹
B. 氧气瓶
C. 杀虫剂
D. 蓄电池
10. [单选题]烤鸭是北京最负盛名的特色菜，和平门全聚德烤鸭店，1979年开业，是根据( )生前的指示选址修建的。
A. 毛泽东
B. 周恩来
C. 朱德
D. 邓小平
