【名词&注释】
课程体系(course system)、合作经营(cooperative management)、销售收入(sales income)、营业员(trade assistant)、扩大再生产(expanded reproduction)、销售费用(selling expense)、品牌服装(brand garment)、信任感、培训评估体系、培训课程设计
[单选题]依靠企业自身的法定公积转化为资本，用于扩大再生产或投资于其他经营领域的战略为（ ）
A. 资本积聚战略
B. 负债经营战略
C. 合资或合作经营战略
D. 股份经营战略
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举一反三：
[多选题]通常情况下，稳定型企业或实力薄弱的中小企业多以()市场机会为主。
A. 问题型市场机会
B. 稳妥型市场机会
C. 理想型市场机会
D. 风险型市场机会
[多选题]在预备调查阶段，咨询人员会与客户有关人员进行面谈，在面谈中应该避免的是（ ）。
A. 向客户承诺一定可以达到客户预期的效果，以增加客户的信心
B. 据实介绍本咨询公司的情况，使客户有信任感‘
C. 咨询人员就有关问题与客户争论不休，一定要分出对与错
D. 为了增加亲切感，咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题
E. 在客户介绍情况时，咨询人员就不明白的问题经常打断客户
[单选题]下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是：()。
A. 培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立
B. 培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立
C. 培训管理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案与平台的建立
D. 培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立
[单选题]预算管理责任组织以企业的组织结构为基础，本着高效、经济、权责分明的原则来建立。其中负有销售收入和销售费用责任的部门属于（ ）。
A. 利润中心
B. 收人中心
C. 费用中心
D. 成本中心
[多选题]某商场营业员看到一位女士走近品牌服装(brand garment)销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装(brand garment)。该营业员在服务中体现的质量特性有（ ）。
A. 视觉的
B. 行为的
C. 功能的
D. 物理的
E. 时问的
[多选题]()是企业提高其竞争地位和绩效的契机。
A. 威胁
B. 劣势
C. 优势
D. 机会
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