【名词&注释】
渐进性创新(incremental innovation)、竞争对手(competitor)、机器设备(machinery equipment)、资本密集型(capital intensive)、塑料制品(plastic products)、技术工作(technology work)、汽车零件(automobile parts)、根本性创新(radical innovation)、摩托罗拉公司(motorola)、车间主任(workshop director)
[单选题]下列选项中，不属于衡量技术工作质量的标准的是
A. 工艺标准
B. 全面质量管理标准
C. 计算机信息系统标准
D. 计算与测试仪器标准
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举一反三：
[单选题]各个等级的职称人才比例合理化，向金字塔形结构优化的战略，被称之为企业人才的（ ）
A. 层次结构优化战略
B. 学科结构优化战略
C. 智能结构优化战略
D. 能级结构优化战略
[多选题]技术创新按创新程度分类，可以分为
A. 渐进性创新
B. 产品创新
C. 工艺创新
D. 根本性创新(radical innovation)
[单选题]咨询人员在进行管理组织咨询项目的调查访谈中，重点访谈的对象是（ ）。
A. 基层员工
B. 班组长
C. 中层以上管理者
D. 高层管理者
[多选题]如果某一个关系集团在自己的预算内想推动一项工程计划，那么他大可以放手去做而不必把详细情形报告总公司或向上级请示。通常，只有在计划进行到最后阶段而突然发生重大修正时，总公司才会发生警觉而加以过问。
A. 在本案例中，摩托罗拉公司(motorola)在组织上：()
B. 经历了一个由分权到集权的过程
C. 经历了一个由集权到分权的过程
D. 保持了分权的传统
E. 保持了集权的传统
[单选题]人力资源保证措施对战略的实现起到非常重要的作用。以下选项中不属于人力资源保证措施的是（ ）。
A. 测算适应战略需要的人员
B. 招募和培育实现战略需要的员工
C. 激励员工在各自的岗位上发挥自己的才能
D. 竞争对手人员情况的调查
[多选题]塑料制品的挑战 A公司是一家小型工业公司，地处美国密执根州，专门从事金属零件的加工。他们认为，自己是一家大型汽车制造公司的主要供应厂商。
A. 有一天，这家公司的销售部经理米歇尔走进生产部经理兼总工程师马 克的办公室，把一只加工零件丢在他的桌子上。 米歇尔问：“这只零件怎么样?” 马克说：我不太清楚，但它看上去和我们的产品一模一样，这是我们的吗?” 米歇尔说：“不，是一家日本公司制造的。” 马克问：“他们开什么价?” 米歇尔说：“每只比我们少20美分，而那家汽车制造公司合诉我，它在质量上完全符合他们的要求!” 马克问：“可它是在日本制造的，还要运到这里!他们怎么能开这个价?” 米歇尔说：“谁知道呢，如果我们不干点什么的话，今后就甭想吃好饭了。”
B. 两个月以后，马克打了个电话给米歇尔，请她来自己的办公室。他说：“我想给你看点东西。”那位销售部经理来了，总工程师递给她一只塑料制品，与那个金属零件一模一样。 马克问：“你认为它怎么样?” 米歇尔说：“嘿，它轻多了!” 马克说：“它的造价也低多了。” 米歇尔说：“不过，它的功能与那只金属零件一样吗?” 马克说：“那是当然的啦，我们已做了各项测试，你看它销得出手吗?” 米歇尔说：“我敢打赌，眼下那家汽车制造公司就在找这种份量轻的零件厂。”
C. 第二天，在这家公司的管理人员碰头会上，有人要求金工车间主任(workshop director)哈里估计一下，造这只塑料制品会遇到什么问题。他说：“问题?那真是太多了，我们还没有造这种产品的机器，也不知道制造的工艺。我们可以弄到这些机器设备，也会知道怎样去生产这些零件，可这得花钱、花时间，还要培训工人。” 根据上述情况，请回答下列问题：
D. 汽车零件(automobile parts)制造属于何种类型产业?()
E. 劳动密集型
F. 资本密集型
G. 知识密集型
H. 不可确定
[多选题]( )是管理咨询赖以生存的根本。
A. 合作性
B. 有效性
C. 创新性
D. 科学性
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