【名词&注释】
市场营销(marketing)、宗教信仰(religious belief)、基本内容(basic content)、教育水平(educational level)、精雕细刻、文明生产(civilized production)、弦外之音(implicit meaning)、宏观环境分析(macro-environment analysis)、具有重要意义(has important significance)、组织变革评价
[多选题]通过市场细分后，企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。此时，企业需要决定进入哪几个细分市场。一般说来，可选择()模式。
A. 差异市场营销
B. 关系市场营销
C. 整体市场营销
D. 集中市场营销
E. 无差异市场营销
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举一反三：
[多选题]下列选项中，不属于企业标准中的指标的是：()
A. 知识
B. 个性
C. 价值观
D. 态度
[多选题]5W1H1C也是一种分析方法。5W1H1C中1H是指( )
A. 应该由谁来做这件事
B. 应该在什么时候做这件事
C. 应该怎样做这件事
D. 应该在哪里做这件事
[单选题]组织变革评价机制的建立对于变革有效实施具有重要意义(has important significance)。以下对组织变革评价方法的描述，正确的是（ ）。
A. 确定评价指标权重和确定评判依据
B. 确定评价目标并制定评价指标设定的原则
C. 调查客户态度和价值观的转变并以项目结果的好坏来评价成功与否
D. 进行综合评价并进行分析
[多选题]招聘面试时，面试人员聆听的要点不包括：()
A. 注意应聘者表达的细节是否清楚
B. 善于总结应聘者说话的内容
C. 可以用重复应聘者关键词的方式进行追问
D. 善于倾听应聘者的弦外之音(implicit meaning)
[单选题]“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产，加强现场管理的基本内容。“5S”活动的内容包括（ ）。
A. 整顿、整理、清扫、清洁、规范
B. 整理、清扫、安全、规范、修养
C. 整理、整顿、清扫、清洁、修养
D. 整理、清扫、标准、安全、文明
[单选题]我国某公司出口的黄杨木核一向用料考究、精雕细刻，以传统的福禄寿星畅销亚洲一些国家和地区，后出口至欧美一些国家时，发现销路不佳。因此，该公司一改传统做法，采用一般技术，作简单的艺术雕刻，涂上欧洲人喜欢的色彩，并加上适合于欧美节日的装饰品，这样便很快打开了市场。这说明，企业在分析市场营销环境时，要考虑（ ）。
A. 教育水平
B. 价值观念
C. 宗教信仰
D. 家庭类型
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