1. [单选题]项目楼书包括形象楼书和（）
A. 价格楼书
B. 功能楼书
C. 环境楼书
D. 升值潜力分析楼书
2. [多选题]为防止房价上涨造成的业主违约事件发生，甲经纪公司应（）
A. 与业主签署房屋出售委托协议，将房屋出售价格进行约定
B. 支付业主押金签署独家委托出售协议
C. 尽快促成签约，缩短交易时间
D. 塑造专业形象，维护好与业主的关系
3. [单选题]能够缩短进程，让客户成为真正的买房或租客的手段不包括（）
A. 判断决策人
B. 需求引导
C. 购买力判断
D. 了解出资人
