【导读】
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1. [多选题]接触石棉粉尘可引起何种肺尘埃沉着病
A. 硅沉着病 B. 晚发性硅沉着病 C. 硅酸盐肺 D. 肺尘埃沉着病 E. 速发性硅沉着病
2. [多选题]"听"的技能
A. 全神贯注倾听 B. 不做无关的动作 C. 不任意打断服务对象的谈话 D. 用非语言交流方式给予服务对象及时反馈 E. 以上全是