全面质量管理的思想以( )为中心。

【名词&注释】

全面质量管理(total quality management)、国家利益、法制观念、全心全意(heart and soul)、认真学习(earnestly studying)、根本利益(fundamental interests)、安全性和可靠性(safety and reliability)、两个文明建设(two-civilization construction)、刻苦钻研(elucubration)、努力提高(strive to improve)

[单选题]全面质量管理的思想以( )为中心。

A. 顾客
B. 质量
C. 过程
D. 全员参与

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举一反三：

[多选题]关于审核报告的编制、批准和分发，下列说法正确的是( )。

A. 审核委托方应对审核报告的编制和内容负责
B. 审核报告应能提供完整、准确、简明和清晰的审核记录
C. 审核报告应在商定的时间期限内提交
D. 审核报告属审核委托方所有，审核组成员和审核报告的所有者都应尊重并保持报告的保密性
E. 经批准的审核报告应分发给审核委托方指定的接受者

[多选题]质量专业技术人员必须遵守的行为准则有( )。

A. 坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质量、改进质量管理水平、增强国民质量意识、搞好两个文明建设^{(two-civilization construction)}做出贡献
B. 诚实、公正、全心全意地为企业(组织)、顾客和公众服务
C. 认真学习、刻苦钻研^{(elucubration)}，努力提高^{(strive to improve)}管理水平，不断增强服务能力
D. 充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性^{(safety and reliability)}
E. 加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益

[多选题]样本众数( )。

A. 是样本中出现频率最高的值
B. 在一组样本中可以有多个值
C. 能反映数据的最大或最小值
D. 是描述样本分散程度的统计量之一
E. 众多的数

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