【导读】
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1. [单选题]全面质量管理的基本观点是全面质量、为用户服务、预防为主和用数据说话;全面质量管理的基本工作方法(basic working method)是( )循环法。
A. PDCA B. CDMA C. PDMA D. POCA
2. [多选题]根据《防洪法》，进行防洪工作应当遵循的原则为( )。
A. 全面规划、统筹兼顾 B. 预防为主、综合治理 C. 局部利益(partial interests)服从全局利益 D. 以蓄为主、防漏堵决
