【名词&注释】
QC小组活动(qc group)、打破常规(break with convention)、残差平方和(residual sum of squares)、不合格品率(percent defective)、提高员工素质(improving employee quality)、质量方针(quality policy)、不合格品数(number of defectives)、积极性和创造性(enthusiasm and creativity)、“为什么”、一目了然(surveyability)
[多选题]QC小组选题通常要注意的有( )。
A. 尽可能选身边的问题
B. 最好选当天就能解决的问题
C. 选组员共同面临的问题
D. 选择企业乃至国家关注的问题
E. 选紧迫的问题
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举一反三：
[多选题]P控制图不能用来控制（ ）。
A. 不合格品数(number of defectives)
B. 不合格品率
C. 不满意次数
D. 不合格数
E. 疵点数
[单选题]亲和图可用于( )。
A. 提出新的观念和方针
B. 寻求项目实施的关键路线
C. 寻找产生不良品的原因
D. 制订市场产品发展战略
[多选题]在绘制树图中确定具体的目的或目标时，应该注意的事项包括( )。
A. 善于使用新的手段或方法
B. 为了使任何人都能一目了然(surveyability)，必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来
C. 在为达到目的、目标过程中，如果存在着制约事项，必须予以指明
D. 确定目的、目标时，首先要对已经确定的目的、目标，问几个“为什么”，也就是“为什么要实现该目的、目标”
E. 在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、原目标
[多选题]关于质量管理体系，下列各项说法正确的有( )。
A. “体系”就是指“一组基本单元简单的组合而成的”
B. “管理体系”就是通过质量控制和质量改进的过程
C. 质量管理体系也可定义为：“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素
D. 质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施
E. “管理体系”是指建立方针和目标并实现这些目标的体系
[单选题]对不符合项报告的有效性进行验证，一般由( )进行。
A. 审核组长
B. 审核员
C. 最高管理者代表
D. 措施实施负责人
[单选题]关于QC小组的说法，正确的是（ ）。
A. QC小组活动的推行通常是以自上而下的方式进行
B. QC小组必须由同一部门内的人员组成
C. 六西格玛团队也是QC小组的一种类型
D. QC小组活动最关键的宗旨是提高员工素质，激发员工的积极性和创造性(enthusiasm and creativity)
[多选题]在确定AQL时还应兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标，如( )，不能与其相互矛盾。
A. 出厂产品的合格率
B. 用p对过程能力的要求
C. 企业对过程能力的要求
D. 抽样方案的类型
E. 企业的质量目标
[多选题]根据材料，回答下列各题。 某公司为提高市场竞争力，提出了加强产品质量控制和质量检验的一系列措施。其中一个重要措施就是为提高质量检验和管理人员的素质，对相关人员进行有关知识的再培训。经学习，大家对质量检验的概念、预防能力和检验人员的职责等问题加深了认识。 质量检验的预防功能是指（ ）。
A. 通过检验取得数据，监控过程，防止生产状态的不稳定
B. 通过检验取得数据，告知用户，使用户放心使用产品
C. 通过检验取得数据，发现检验人员存在的问题
D. 通过首检和巡检，有效防止发生批量的质量事故
[多选题]在对方程的总(离差)平方和作分解时，下列计算正确的是( )。
A. 回归平方和是33.504
B. 残差平方和为24.123
C. 回归平方和是41.563
D. 残差平方和为32.182
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