1. [多选题]网络消费者进行网上购物的最后一步，将看到全部购物清单，这时( )。
A. 可以修改订单
B. 不能修改订单
C. 只有管理员有权修改订单
D. 必须付款
2. [单选题]防火墙用来检查输入信息头部和内容。上述形容的是哪一种防火墙？( )
A. 包过滤
B. 状态检测包隔离
C. 应用级代理防火墙
D. 堡垒网关
3. [单选题]下列说法正确的是（ ）
A. 客户关系管理只注重吸引新顾客
B. 客户关系管理实质上(in essence)是一种“关系营销”
C. 交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D. 上述说法都不正确。
4. [单选题]以下哪一项是电子商务的局限所在？ ( )
A. 每天运转24小时。
B. 将分销商和供应商IT系统整合在一起。
C. 需要专门网络以及硬件设备。
D. 不断增长的市场范围。
5. [多选题]网络采购的“两必须”是指()。
A. 必须优先照顾国有企业
B. 必须在规定时间完成采购
C. 必须在货比三家(shop around)后采购
D. 必须按程序、按法规要求签订采购合同
