【名词&注释】
社会团体(social organization)、经营活动(operating activities)、工作效率(work efficiency)、财务人员(financial personnel)、咨询机构(machinery for consultation)、相关内容(related contents)、产生影响(have effect)、合格品率(rate of qualified products)、市场营销信息系统(marketing information system)、制定方案(scheme establishing)
[多选题]企业何时宜采取负投资战略()
A. 产品早已进入成熟期
B. 产品已进入衰退期
C. 产品需求逐步下降
D. 虽有需求，但企业缺乏自有资金
E. 需求量很大，但产品的寿命周期太长
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举一反三：
[多选题]辞退财务人员可能带来的主要风险不包括：()
A. 同业竞争风险
B. 财务风险
C. 公司政治风险
D. 社会关系风险
[多选题]通过对胜局的把握，能引领下属从一个胜利走向另一个胜利的人具有的领导力层次是：()
A. 许可认同
B. 众望所归
C. 生产成果
D. 职位硬权力
[单选题]对于管理咨询的分类，下列表述正确的是（ ）。
A. 根据咨询对象分，可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。
B. 按咨询涉及的业务广度分，可分为外部专家咨询和客户自我咨询。
C. 按咨询人员及客户的关系分，可分为中长期咨询和短期咨询。
D. 根据咨询时间长短分，可分为综合、专项咨询和专题咨询。
[多选题]作为一个领导人，要能够对自己的下属施加和产生影响(have effect)，第一件要做的工作就是：()
A. 为下属制造并不断强化一种权力
B. 为下属制造并不断强化一个梦想
C. 为下属制造并不断强化一种利益
D. 为下属制造并不断强化一种意识
[单选题]实施现场管理要达到的效果指标一般有6个：适合的质量、低的成本及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。以下选项中属于质量的量化效果指标的是（ ）。
A. 质量异常状态和客户投诉处理
B. 合格品率(rate of qualified products)和客户抱怨次数
C. 生产率和开工率
D. 车间班组工作效率和异常处理
[多选题]咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作内容是（ ）。
A. 指导客户制定方案(scheme establishing)实施计划
B. 对客户进行相关内容的培训
C. 组织和完成方案实施中的难点工作
D. 根据实施中出现的问题，对方案进行修改和完善
E. 对实施效果进行评估
[单选题]企业市场营销信息系统(marketing information system)由四个子系统组成，其中，企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统是()。
A. 内部环境报告系统
B. 外部信息收集系统
C. 营销信息处理系统
D. 营销调研系统
[多选题]客户企业在生产经营活动存在着很多问题，究竟哪些需要作为战略课题进行咨询，应根据以下标准进行判断()
A. 问题的重要性
B. 问题的复杂性
C. 问题的关联性
D. 问题的难易性
E. 问题的紧迫性
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