【名词&注释】
个人经历(personal experience)、具体表现(concrete manifestation)、服务项目(service items)、工作中、皮肤角质层(keratoderma)、美容师(beautician)、不厌其烦、礼貌待客
[判断题]美容师(beautician)不可用湿巾擦拭带电美容仪器、设备。
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举一反三：
[单选题]向顾客推荐服务项目时，应介绍()。
A. 项目作用
B. 操作流程
C. 相应产品
D. 以上都对
[单选题]皮肤角质层厚，皮肤（）。
A. 红润
B. 有光泽
C. 吸收能力强
D. 发黄
[单选题]在服务工作中符合美容师(beautician)礼貌待客的具体表现是（）
A. 真诚赞美顾客，是顾客感到亲切和轻松
B. 热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果
C. 关心顾客，主动询问其个人经历等情况
D. 针对顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离
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