1. [多选题]通常进行广告信息发布时，电子商务师在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括（ ）
A. 张贴有价值信息的文章，建立信誉度
B. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息
C. 可以使用网站网页升级更新通知
D. 以请求别人提出意见的方式发布网站
2. [多选题]( )又称为自动柜员机。
A. POS系统
B. ATM系统
C. EOS系统
D. JIT系统
3. [单选题]政府体制的真实转型发生在转型过程的哪个阶段？（ ）
A. 信息发布
B. “官方”双向交易
C. 多用途门户
D. 通用服务的归类
4. [多选题]( )用于对数据库及其中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
A. 数据操纵语言
B. 数据控制语言(data control language)
C. 数据编辑语言
D. 数据定义语言
5. [多选题]( )包括了源码病毒和宏病毒。
A. 广义文件型病毒
B. 狭义文件型病毒
C. 引导型病毒
D. 混合型病毒
6. [单选题]在工商谈判收局阶段，可以采取多种促使成交的方法，其中结果比较法是（ ）。
A. 向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方
B. 针对对方犹豫的原因给予必要的解说，消除对方障碍
C. 向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更有利
D. 向对方暗示现在达成协议的各种好处
7. [多选题]供应商选择阶段应完成()。
A. 用户需求确认
B. 为投标人举办会议
C. 评估供应商回应
D. D.建立最佳候选名单
8. [多选题]关于网络营销对传统广告障碍的消除说法不正确的是()。
A. 网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限
B. 不能根据访问者特性如硬件平台、域名或访问时搜索主题等方面有选择地显示其广告
C. 迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件
D. 可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告
9. [单选题]防火墙可以限定内部网的用户对互联网上特殊站点的访问。（ ）
A. 对
B. 错
10. [多选题]网络售后服务主要包括( )。
A. 网上产品支持服务
B. 网络技术服务
C. 网络客户增值服务
D. 网络广告服务
