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旅游团在游太湖时,一游客提出单独划小船游湖的要求,导游员应(

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  • 【名词&注释】

    旅游者(tourist)、方针政策、行为规范(code of conduct)、经济技术(economic technology)、导游员(tour guide)、求同存异、合作项目(cooperative project)、旅游团(tourist teams)、置之不理(wave aside)

  • [单选题]旅游团(tourist teams)在游太湖时,一游客提出单独划小船游湖的要求,导游员应( )。

  • A. 同意其要求,并陪同一起划船
    B. 不能答应
    C. 婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦
    D. 让游客去问领队,由领队决定

  • 查看答案&解析
  • 举一反三:
  • [单选题]下列导游员的行为规范,正确的是( )。
  • A. 导游员带团时暗示游客给小费
    B. 导游员不介入旅游团(tourist teams)内部纠纷
    C. 导游员向海外游客兑换外汇
    D. 导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话

  • [单选题]1997年止,全市累计签订对外经济技术合作项目(cooperative project)( )。
  • A. 200个
    B. 305个
    C. 485个

  • [单选题]向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉,时效期为( )。
  • A. 15天
    B. 30天
    C. 60天
    D. 90天

  • [单选题]如果走失事故是由旅游者自身引起,导游员应对该游客进行( )。
  • A. 道歉
    B. 安慰
    C. 责备
    D. 训斥

  • [多选题]海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时,导游人员的正确做法是( )。
  • A. 严正驳斥
    B. 必要时报告有关部门,查明后严肃处理
    C. 置之不理(wave aside)
    D. 耐心解释,阐明我方的立场观点,求同存异

  • [多选题]导游语言的节奏一般指( )。
  • A. 讲解的节奏
    B. 音色的节奏
    C. 抒情的节奏
    D. 声调的节奏

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