1. [单选题]客户关系维护的核心在于（）
A. 积极寻找客源
B. 充分了解客户
C. 长期维护与客户的良好关系
D. 最大限度满足客户要求
2. [多选题]业主王先生不同意出售，违约责任有（）
A. 退还定金10万元
B. 双倍退还定金20万元
C. 支付张先生委托合同中产生的必要费用
D. 支付张先生的误工等损失费用
3. [多选题]大业主通常是相对于小业主而言的，它通常是指（）
A. 拥有批量房屋的单位
B. 拥有许多房屋的个人
C. 拥有大房子的个人
D. 物业管理企业
4. [单选题]项目楼书包括形象楼书和（）
A. 价格楼书
B. 功能楼书
C. 环境楼书
D. 升值潜力分析楼书
5. [单选题]北京市房地产(real estate in beijing)经纪人协助办理二手房买卖产权过户的第一步是（）
A. 去北京市建委登记过户
B. 去国税局缴税
C. 去地税局缴税
D. 去房屋管理局备案
6. [多选题]下列关于房屋租赁合同内容的表述中，正确的有（）。
A. 房屋租赁合同载明的用途一般按房地产权证上载明的用途
B. 房屋租赁合同要详细载明房屋结构、附属设施和设备状况
C. 房屋租金支付方式一般按月、季或年支付，一般不需要由双方协商订立
D. 房屋修缮责任一般由出租人承担，合同不需要对房屋修缮事项进行约定
E. 双方在任何情况下均不可单方面终止合同
7. [单选题]消费者购买卖方代理服务的动机为（ ）。
A. 降低信息搜寻成本
B. 在最短的时间内将房屋销售出去
C. 房屋以最高价出售
D. 降低交易风险
8. [多选题]某房地产经纪机构接受房屋产权人的委托转让房屋，确定了房屋价格为50万元，委托人授予该机构可以自行确定最终售价以经纪机构的名义签订转让合同，该行为属于（）
A. 代销
B. 代理
C. 行纪
D. 居间
9. [单选题]房地产经纪人在进行房源和客源配对时，应注意的三个问题是房源信息、客户信息和（）
A. 盈利空间
B. 升值空间
C. 工作效率
D. 委托人满意度
10. [单选题]房地产经纪人带客户看房时，以下说法错误的是（）
A. 事先对房屋、小区的状况做了解
B. 提前到达约定地点，确定最佳看房路线
C. 让交易双方单独交谈
D. 看房时间控制在10-15分钟内，不宜过长
