【名词&注释】
旅游者(tourist)、银行卡(bank card)、绿色通道(green channel)、信用卡(credit card)、导游员(tour guide)、旅游景点(tourist sites)、简明扼要(brief and to the point)、灵活性。、牡丹卡(peony card)、旅游团(tourist teams)
[判断题]当旅游团(tourist teams)内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。 （ ）
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举一反三：
[多选题]在（ ）情况下，导游员应劝阻游客单独或自由活动。
A. 旅游团(tourist teams)即将离开本地
B. 地方治安混乱
C. 某地区实行戒严
D. 旅游景点地形复杂
[单选题]属于支配式的是（ ）
A. 纠正
B. 袒护
C. 人为
D. 借口
[多选题]法律草案的审议结果可能（ ）。
A. 提付表决
B. 修改后提付表决
C. 搁置
D. 否定
[单选题]沿途风光导游的讲解内容应简明扼要(brief and to the point)，景物取舍得当，贵在（ ）。
A. 真诚
B. 灵活
C. 生动
D. 热情
[多选题]信用卡的种类很多，根据发卡机构的不同，可分为（ ）。
A. 银行卡
B. 牡丹卡(peony card)
C. 非银行卡
D. 金穗卡
[多选题]地陪在转移途中的导游服务主要包括( )。
A. 致欢迎词
B. 调整时差
C. 首次沿途导游
D. 协助旅游者下车
[单选题]佛教内部出现分裂，形成“上座部”和“大众部”，这一分裂处于（ ）阶段。
A. 原始佛教
B. 部派佛教
C. 小乘佛教
D. 大乘佛教
[单选题]不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（ ）。
A. 红色通道
B. 绿色通道
C. 免税通道
D. 特别通道
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