【名词&注释】
优质服务(high quality service)、接触网(catenary)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、许可证(license)、优质优价、灭火器(extinguisher)、车站值班员、列车调度员(train dispatcher)
[单选题]北京时区位于()
A. 东七区
B. 东八区
C. 东九区
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举一反三：
[单选题]电气化铁路及附近地区发生火灾时,扑救人员应事先确认燃着物体与接触网带电设备的距离,如不足( )又未停电的情况下,不得使用水或一般灭火器(extinguisher)灭火,使用沙土灭火时,必须距接触网带电设备( )以上。
A. 4米/2米
B. 4米/4米
C. 2米/2米
D. 2米/4米
[单选题]如旅客年龄不满( )岁，则该旅客不宜在出口座位就座。
A. 12
B. 15
C. 16
D. 18
[单选题]《消费者权益保护法》规定的消费者，是指为()生活消费需要，购买使用商品或接受服务的个人和单位。
A. 生活消费
B. 生产消费
C. 商业消费
D. 办公消费
[单选题]在区间线路上进行不影响行车的作业，不需要以停车信号或移动减速信号防护，应在作业地点两端( )处设置作业标。
A. 800m
B. 600m
C. 500一1000m
D. 1200m ，
[单选题]当列车调度电话不通时，应由接到救援请求的车站值班员根据救援请求办理，救援列车以( )作为进入封锁区间的许可。
A. 绿色许可证
B. 列车调度员(train dispatcher)的命令
C. 调车信号
D. 车站值班员的命令
[多选题]爱岗敬业.优质服务主要是指()等
A. 提高专业技术
B. 树立良好的职业观
C. 树立勤劳刻苦的职业态度
D. 建立优质优价的服务理念
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