1. [多选题]患者女69岁，癌症晚期，晨起空腹采血检查。护士第一次静脉穿刺失败，患者问：是看我要死了就拿我练手了是吗？此时护士恰当的做法是（）
A. 向患者道歉并争取谅解
B. 暂时离开患者，请其他护士前来处理
C. 向患者解释穿刺失败是患者自身原因造成的
D. 请患者给第二次机会，并保证这次穿刺一定成功E.不做解释，先执行其他患者的治疗
2. [多选题]橡皮圈痰桶刺激
A. 系统脱敏法
B. 厌恶疗法
C. 行为塑造法(shaping)
D. 代币制疗法
E. 暴露疗法
3. [单选题]患者女性，18岁，头晕、乏力半月就诊。查血常规示：血红蛋白40g/1，白细胞计数2．5?109/1，血小板计数20?109/1，该患者最可能的诊断是
A. 缺铁性贫血
B. 溶血性贫血
C. 再生障碍性贫血
D. 慢性失血
E. 急性白血病
