
【名词&注释】
监督管理(supervision and management)、解决问题(solving problems)、管理方法、六西格玛管理(six sigma management)、六西格玛设计(design for six sigma)、便于管理(convenient for managing)、六西格玛项目、同时发生(simultaneity)、不断完善(constant perfection)、六西格玛改进(6 σ improvement)
[单选题]下列关于质量的说法错误的是( )。
A. 质量是经济发展的战术问题
B. 质量水平的高低,反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质
C. 质量管理是兴国之道、治国之策
D. 我国加入WTO之后,对企业实施质量管理提出了许多新的要求,追求质量已成为广大企业家和质量工作者的共识
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举一反三:
[单选题]设A、B、C为三件随机事件,则A、B、C同时发生(simultaneity)可表示为________。
A. ABC
B. (AB)∪C
C. A∪B∪C
D. A∪(BC)
[多选题]统计技术的作用包括( )。
A. 增加顾客和其他相关方满意的机会
B. 可帮助组织了解变异
C. 有助于组织解决问题并提高有效性和效率
D. 有助于更好地利用可获得的数据进行科学的决策
[多选题]下列关于六西格玛改进(6 σ improvement)流程的描述正确的有( )。
A. 六西格玛项目的选择原则之一:可管理,是指该项目可指派人员进行监督管理
B. 作为一种管理方法,六西格玛管理包括“六西格玛改进(6 σ improvement)”和“六西格玛设计”
C. 一般六西格玛改进(6 σ improvement)流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段
D. 六西格玛改进(6 σ improvement)流程主要解决现有流程中的波动问题
E. 六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进(6 σ improvement)流程无法解决的问题
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