1. [单选题]保险机构或者其从业人员违反《保险公司管理规定》，由中国保监会依照法律、行政法规进行处罚；法律、行政法规没有规定的，由中国保监会责令改正，给予警告，对有违法所得的处以违法所得（）罚款，但最高不得超过3万元；对没有违法所得的处以1万元以下罚款；涉嫌犯罪的，依法移交司法机关追究刑事责任。
A. 2倍以上3倍以下
B. 1倍以上3倍以下
C. 2倍以上4倍以下
D. 1倍以上4倍以下
2. [单选题]科学发展观的根本要求是()。
A. 以人为本
B. 全面发展
C. 协调发展
D. 统筹兼顾
3. [多选题]根据烟台分局相关规定，下列说法正确的是：
A. 没有电话回访成功的保单不可以向银行邮政等兼业代理机构手续费。
B. 保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成，回访是否成功应当以电话回访为判断标准。
C. 保险公司对新型产品投保人的电话回访应当通过身份证号码、生日等个人信息确认接听电话者的身份。
D. 对于年龄比较大的投保人，为了更好地体现保险公司的服务水平，在客户同意的情况下，可以代替客户抄录风险提示语句。
4. [单选题]寿险公司在评价期内发生重大责任事故(liability accident)，监管部门(supervision department)应将其内部控制总评分下调（）分
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
5. [多选题]依据《保险公司合规管理指引》（保监会令第91号），保险公司应当以规章制度保障合规负责人、合规管理部门和合规岗位享有以下哪些权利。（）
A. 为了履行合规管理职责，通过参加会议、查阅文件、与有关人员交谈、接受合规情况反映等方式获取必要的信息
B. 对违规或者可能违规的人员和事件进行独立调查
C. 享有通畅的报告渠道，根据董事会确定的报告路线向总经理、董事会审计委员会或者董事会报告
D. 必要时可外聘专业人员或者机构协助工作
