【名词&注释】
服务质量(qos)、乙酸乙酯(ethyl acetate)、医疗保险(medical insurance)、毒性反应(toxicity)、罗布麻叶(folium apocynii venetii)、药品监督管理(drug administration)、黄花夹竹桃(vetia peruviana)、生天南星
[多选题]药事管理的内容包括( )
A. 药品监督管理(drug administration)
B. 基本药物管理
C. 药品价格和储备管理
D. 医疗保险用药与定点药店的管理
E. 药品研发、生产、经营和药学服务质量的管理