【名词&注释】
客户关系(customer relationship)、需求预测(demand forecast)、全方位(omnibearing)、投保人(applicant)、对话框(dialog box)、网上商店(online shop)、商品信息(merchandise news)、适得其反
[判断题]保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求，促进客户关系管理。 ( )
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举一反三：
[单选题]下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？ （ ）
A. 精确的需求预测
B. 价格波动
C. 订单批量化
D. 供应链陪配给制
[单选题]当实时监控程序发现病毒时，都将显示出一个对话框，共有（ ）选择方案，由用户自己选择要采取什么动作。
A. 1种
B. 2种
C. 3种
D. 4种
[多选题]对网上商店(online shop)的商品提供声音、影像等多媒体信息( )
A. 能够增加顾客商品的全方位了解 B.影响商品信息(merchandise news)页面的下载速度
B. 用户限于网速可能难以浏览这些信息 D.可能造成适得其反的效果
[多选题]交易主体可以是 ( )。
A. 企业
B. 网络
C. 商店
D. 个人
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