【名词&注释】
系统管理(system management)、全过程(whole process)、质量体系(quality system)、全面质量管理(TQM)
[单选题]全面质量管理蕴涵着几方面的含义，下面哪种含义不包括在内
A. 具有先进的系统管理思想
B. 强调建立有效的质量体系
C. 把管理结果作为管理的重心
D. 使社会和组织成员受益
E. 强烈地关注顾客
查看答案&解析
点击获取本科目所有试题
举一反三：
[单选题]交叉配血的主要目的是
A. 验证血型鉴定是否正确
B. 可防止意外抗体的存在
C. 防止输血后产生溶血反应
D. 验证标准血清是否有误
E. 防止移植物抗宿主病的发生
[单选题]全面质量管理(TQM)的主导思想是
A. 顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键
B. 强烈地关注顾客
C. 确保血液质量，为顾客做好服务工作
D. 全过程和全范围使顾客满意
E. 顾客第一，质量至上
本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/ql0q6q.html
