【名词&注释】
自主选择权(independent option)、不卑不亢、不拘一格、国际主义、当事人约定、网络咨询服务(net consulting service)、电话咨询服务(telephone consulting service)、国际交往、文明礼貌(good manners)、公私分明
[单选题]消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，享有( )。
A. 监督批评权
B. 受尊重权
C. 知识获取权
D. 自主选择权
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举一反三：
[多选题]旅游咨询服务的形式可分为（ ）。
A. 电话咨询服务(telephone consulting service)
B. 信函咨询服务
C. 人员咨询服务
D. 网络咨询服务
[多选题]以下说法正确的是（ ）。
A. 根据合同性质不得转让的，合同权利不得转让
B. 按照当事人约定不得转让的，合同权利不得转让
C. 转让合同权利时，合同的从权利不得转让
D. 合同一方当事人不同意转让的，合同不得转让
[单选题]是爱国主义、国际主义在导游工作中的具体体现，是国际交往、人际关系的一项行为．准则。
A. 文明礼貌(good manners)
B. 耐心细致
C. 不卑不亢
D. 公私分明
[单选题]山东菜的特点是（ ）。
A. 取料不拘一格而物尽其用，重鲜活。特别讲究刀工、火工和造型
B. 取料广博奇杂而重生猛
C. 注重以当地特产为条件选料，精于制汤和以汤调味
D. 取料广泛，味型丰富，百菜百味
[单选题]旅游者的口头宣传在( )方面没有起着不可忽视的作用。
A. 招徕回头客
B. 直接创收
C. 扩大客源
D. 间接创收
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