【导读】
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1. [单选题]下列传播方式属于公众传播的是（）
A. 同事间书信来往 B. 商品展销会 C. 广播电台作广告 D. 上、下间沟通
2. [多选题]下列说法属于就业指导员(instructor)核心沟通技能的是（）
A. 维护残疾人的自尊，提升其自信程度 B. 表达认同感和同理心 C. 提出问题(posing problems)、概括总结、确认理解 D. 处理疑问与异议，提出进程建议
