【名词&注释】
满意度(satisfaction)、资源管理(resource management)、移动性管理(mobility management)、理论值(theoretical value)、不可能(impossible)
[多选题]如下属于eNodeB功能的有()
A. IP头压缩
B. 无线资源管理
C. 空闲态下移动性管理
D. 寻呼信息的调度和传输
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举一反三：
[单选题]厦门海测时发现有速率，但是速率比理论值低很多，不可能(impossible)的原因有()
A. 天线与RRU的馈线顺序错误
B. 下行方向只有单流
C. PCIMode3干扰
D. 船在起伏
[单选题]LTE最终确定支持的带宽方式有()
A. 1.4MHz、3MHz、5MHz、20MHz
B. 1.4MHz、3MHz、5MHz、15MHz、20MHz
C. 1.4MHz、3MHz、5MHz、10MHz、15MHz、20MHz
[单选题]投诉处理人员应积极树立并贯彻“满意100”及“客户为根、()”的客户服务理念，将客户的满意度作为检验工作成功与否的第一标准。
A. 沟通为主
B. 服务为本
C. 服务为辅
D. 沟通为辅
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