【导读】
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1. [多选题]制定护理标准的第一步(first step)是调查研究，调查内容包括
A. 国内外有关标准资料 B. 标准化对象的历史和现状 C. 相关方面的科研成果 D. 实践经验和技术数据的统计资料 E. 护理事故/差错的发生率
