1. [多选题]关于正文的标题下列哪些说法是正确的( )。
A. 正文一级标题为1
B. 二级标题为1.1
C. 三级标题为1.1.1
D. 四级标题为1.1.1.1
2. [多选题]个别学习的缺点是( )。
A. 学员可以自由学习
B. 培训内容和教材更新周期长(long period)
C. 不利于培训学员合作意识
D. 导致学员的自我意识过强
3. [单选题]当垛温比库温或大气温度高( )以上，就应该立即翻垛。
A. 3℃
B. 5℃
C. 10℃
D. 35℃
4. [多选题]用叶中含梗测定仪和烟梗筛测定叶中含梗率，下列操作时间正确的有：( )。
A. 3分钟
B. 4分钟
C. 5分钟
D. 6分钟
5. [多选题]烟片总糖的测定要分以下几步( )。
A. 糖液制备
B. 费林反应
C. 高锰酸钾滴定(potassium permanganate titration)
D. 计算
6. [多选题]培训方式，是指为完成特定的培训任务，把培训系统中诸要素( )组织起来，进行活动。
A. 教材、教注
B. 教师、学员
C. 培训内容、培训方法
D. 培训条件、培训时间。
7. [单选题]客户抱怨是在()过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。
A. 销售
B. 服务
C. 生产
D. 购买
8. [多选题]目前烟叶仓库经常使用的吸湿剂有：( )。
A. 变色硅胶
B. 生石灰
C. 氯化钙
D. 无色硅胶
9. [多选题]烟叶在储存期间质量会发生( )。
A. 烟叶醇化
B. 烟叶物理性质变化
C. 化学成分的变化
D. 烟叶燃烧性(combustion)改变
10. [多选题]影响烟叶吸湿性的因素有( )。
A. 烟草自身的性质
B. 空气温度
C. 空气湿度
D. 空气流速。
