1. [单选题]美容师(beautician)引导客人做皮肤护理前的准备是，首先应（）。
A. 接听咨询电话
B. 帮客人推荐护理产品(care products)
C. 指导客人日常护理的方法
D. 帮客人填写“护肤卡”
2. [单选题]在身体护理过程中，推法操作时应()。
A. 做单方向的弧形移动
B. 做单方向的直线移动
C. 双手相对用力做相反方向的弧形移动
D. 双手相对用力做相反方向的直线移动
3. [单选题]使用普通剪刀以满口剪的方式进行修剪的基本方法是( )。
A. 细腻剪
B. 粗剪
C. 精确剪
D. 修饰剪
4. [单选题]翻刷是用刷子带动头发作( )翻转的梳理方法。
A. 180°
B. 90°
C. 45°
D. 120°
5. [单选题]美容院(beauty parlour)申请的《公共场所卫生许可证》应（）
A. 每一年复核一次
B. 每两年复核一次
C. 悬挂在卫生消毒间明显处
D. 悬挂在经理办公室明显处
6. [单选题]美发厅服务等级状况: 由工具、设备的先进程度; 卫生状况以及( )的档次。
A. 室内环境
B. 室外环境
C. 企业规格
D. 服务环境
7. [单选题]为顾客包头时的过程最好在（）内完成。
A. 1分钟
B. 2分钟
C. 40秒
D. 20秒
8. [单选题]美容院(beauty parlour)（）工作基本要领是清楚、适当、让顾客感觉服务。
A. 管理
B. 监督
C. 操作
D. 引导
9. [单选题]的质量要求：梳顺、摊平、排齐、卷紧、浸透。
A. 做花
B. 剪发
C. 焗油
D. 卷杠
10. [单选题]消毒用酒精浓度为（）。
A. 100%
B. 60%
C. 90%
D. 75%
