【名词&注释】
服务质量(qos)、人才培养(talent training)、满意度(satisfaction)、专业知识(professional knowledge)、专业技能(professional skills)、护理人员(nursing staff)、兴趣爱好(interests and hobbies)、药品管理法(drug administration law)
[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员(nursing staff)的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
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举一反三：
[单选题]下列说法中正确的是 （ ）
A. 医院培训以个人的兴趣爱好(interests and hobbies)为主
B. 医院培训以专业技能为主
C. 医院培训以外部培训为主
D. 医院培训以提高个人综合素质为主
E. 医院培训以专业知识为主
[单选题]《中华人民共和国药品管理法(drug administration law)》于1985年颁行后，在何年何月何日进行了重大修订 （ ）
A. 1999年8月
B. 2001年2月28日
C. 2002年1月1日
D. 2001年12月1日
E. 以上均不是
[单选题]1名护士负责12位患者全部护理内容的工作模式属于 （ ）
A. 个案护理
B. 功能制护理
C. 整体护理
D. 小组护理
E. 临床护理路径
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