【名词&注释】
独立性(independence)、旅行社(travel agency)、工作任务(work task)、经济性(economy)、服务性(service)、经济利益(economic interests)、复杂多变(complicated variable)、简明扼要(brief and to the point)、另一只手、止痛药(anodyne)
[多选题]全陪和地陪、海外领队有合作共事的基础，即他们有（ ）.
A. 共同的经济利益
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
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举一反三：
[单选题]旅客对异国他乡知识和文化品位的追求导致导游服务（ ）的产生。
A. 经济性
B. 服务性
C. 社会性
D. 文化性
[单选题]沿途风光导游的讲解内容应简明扼要(brief and to the point)，景物取舍得当，贵在（ ）。
A. 真诚
B. 灵活
C. 生动
D. 热情
[单选题]若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是( )
A. 设法将毒刺拔出
B. 用盐水洗敷伤口
C. 用口或吸管吸出毒汁
D. 让其服用客人自备的止痛药(anodyne)
[单选题]气候学上5天为一候，用候均温来划分四季，冬季的候均温低于（ ）。
A. 一5℃
B. 0℃
C. 5℃
D. 10℃
[单选题]抵达饭店后游客没能拿到行李，导游应该（ ）。
A. 等旅游结束后再汇报给旅行社
B. 地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找
C. 与饭店经理联系，怒斥其饭店的服务质量
D. 一切责任都要马上要饭店来负责
[多选题]导游服务的特点有（ ）
A. 独立性强
B. 复杂多变(complicated variable)
C. 关联度高
D. 脑体结合度高
[多选题]下列关于握手时的做法，不正确的是哪一项（ ）。
A. 握手时可以把另一只手插在裤兜里
B. 握手时可以用左手
C. 握手时要目视对方
D. 要避免交叉握手
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