【名词&注释】
管理条例、综合治理(comprehensive treatment)、预防为主(prevention first)、航空公司(airlines)、旅游景点(tourist sites)、暂行办法(interim procedures)、自我介绍(self-introduction)、航空运输合同、国家旅游局、自吹自擂
[单选题]航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了( )。
A. 购票协议
B. 行李运输合同
C. 定座协议
D. 航空运输合同
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举一反三：
[单选题]导游人员违反《导游人员管理条例》的，由（ ）予以处罚。
A. 所属旅行社
B. 旅游景点管理部门
C. 工商行政管理部门
D. 旅游行政管理部门
[单选题]国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是________。
A. 统一指导，分级管理，以基层为主
B. 安全第一，预防为主
C. 建章建制 责任落实
D. 定期检查，综合治理
[单选题]目前，浙江省最古老的大型水利工程是（ ）。
A. 它山堰
B. 通济堰
C. 灵渠
D. 郑国渠
[单选题]人际交往中，下面表现正确的是（ ）。
A. 在自我介绍(self-introduction)时，可以自吹自擂，这样能给人留下深刻的印象
B. 介绍有先后之别，应先将客人介绍给主人
C. 递送名片时可遵行由近及远的顺序
D. 名片应该递给长辈，平辈的人可以不给
[多选题]如果游客在出站前领取行李时找不到托运的行李了，很可能是（ ）出了问题。
A. 饭店行李员
B. 上一站行李交接
C. 交通运输部门行李托运过程
D. 游客本人的过错
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