
【名词&注释】
人格尊严(human dignity)、消费行为(consumption behavior)、台湾同胞(compatriots in taiwan)、形形色色(all hues)、遵纪守法、中国旅行社(china travel service)、活动丰富多彩、一视同仁、主管机关(competent authorities)、顾全大局
[单选题](旅游投诉暂行规定)规定,旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为( )。
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 180天
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举一反三:
[多选题]丢失台湾同胞旅行证明的游客,可以向遗失地的( )报失。
A. 旅游主管机关(competent authorities)
B. 中国旅行社
C. 户口管理部门
D. 侨办
[单选题]导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求,这反映了( )。
A. 一视同仁不卑不亢
B. 爱国爱企自尊自强
C. 遵纪守法敬业爱岗
D. 团结协作顾全大局
[单选题]地陪必须留出充裕的时问带团到车站或码头,乘火车或轮船离开应提前( )分钟到达离站地点。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
[单选题]旅游活动以( )为主要特征。
A. 人们的地域移动
B. 人们的消费行为
C. 企业的生产行为
D. 企业的地域移动
[单选题]导游人员的工作对象形形色色,旅游活动丰富多彩,出现的问题和性质各不相同,不允许导游人员工作时( )。
A. 谨言慎行
B. 勇往直前
C. 独立自主
D. 墨守成规
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