【名词&注释】
旅游服务(tourism service)、宗教信仰(religious belief)、民族团结(national unity)、社会进步(social progress)、社会主义制度(socialist system)、旅游活动(tourism activities)、死亡事故(fatal accident)、维护国家统一(unify the country)、旅游安全事故(touring safety accident)、人民群众积极性
[单选题]导游人员累计扣分达到10分的，_____。
A. 不予通过年审
B. 暂缓通过年审
C. 全行业通报
D. 警告批评
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举一反三：
[单选题]导游如果在机场未接到应接的散客，要与（ ）配合，在尽可能的范围内至少寻找20分钟。
A. 机场工作人员
B. 旅行社计调人员
C. 行李员
D. 司机
[多选题]旅游安全事故(touring safety accident)包括（ ） 。
A. 治安事故
B. 交通事故
C. 死亡事故(fatal accident)
D. 食物中毒
[多选题]政治体制改革除了要坚持的原则之外，还必须坚持以下几项原则（ ）。
A. 发挥社会主义制度的特点与优越的原则
B. 维护国家统一(unify the country)、民族团结和社会稳定的原则
C. 有利于调动人民群众积极性的原则
D. 有利于促进生产力发展和社会进步的原则
[多选题]傣族的节日大多与宗教信仰有关，主要有（ ）。
A. 三朵节
B. 开门节
C. 泼水节
D. 关门节
[单选题]下列不属于火车票中的附加票类型的是( )。
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 硬座票
D. 空调票
[单选题]旅游者突发急症，要立即拨打（ ）叫救护车。
A. 110
B. 112
C. 120
D. 119
[单选题]山东东邻海洋，西接大陆。西部内陆分别与（ ）接壤。
A. 冀、豫、皖、晋
B. 冀、豫、苏、皖
C. 豫、苏、皖、晋
D. 豫、皖、晋、津
[多选题]导游服务是旅游服务中最为根本的服务，这是因为导游服务中的：( )
A. 语言服务沟通了不同文化，促进了交流
B. 浏览服务帮助游客增长知识，获得美的享受
C. 讲解服务帮助游客增长知识，获得美的享受
D. 生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动
E. 购物服务为旅游活动
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