1. [多选题]常用的培训方法有()。
A. 课堂讲授
B. 工作轮换
C. 标杆学习
D. 劳动竞赛
2. [单选题]下列关于奉献的表述中，你认为正确的是()。
A. 奉献是企业立足于社会的道德资本
B. 奉献是企业发展的政治资本
C. 奉献无法给企业带来经济利益
D. 奉献意味着自己吃亏
3. [单选题]“秘书在校对文稿时，由于对一句话的感知，有时会漏掉句中个别错别字”，可以解释这种现象的是()。
A. 知觉的整体性
B. 知觉的选择性
C. 知觉的理解性
D. 知觉恒常性
4. [单选题]“最大多数人的最大幸福”是()的基本原则。()。
A. 利己主义
B. 利他主义
C. 功利主义
D. 公益论
5. [多选题]企业文化的内部结构由()部分组成。
A. 物质层
B. 制度层
C. 行为层
D. 精神层
6. [多选题]“产业资本的连续进行的现实循环，不仅是流通过程和生产过程的统一，而且是它的所有三个循环的统一。”这里所说的三个循环指的是()。
A. 货币资本的循环
B. 生产资本的循环
C. 商品资本的循环
D. 流通资本的循环
7. [单选题]下列传播方式属于公众传播的是（）
A. 同事间书信来往
B. 商品展销会
C. 广播电台作广告
D. 上、下间沟通
8. [多选题]企业文化冲突(enterprise culture conflicts)的特征包括()。
A. 直接性
B. 全面性
C. 客观性
D. 交融性
9. [单选题]提出“文章合为时者而著，歌诗合为事而作”著名主张的唐代诗人是：()。
A. 王维
B. 李白
C. 杜甫
D. 白居易
10. [多选题]下列说法中，与敬业精神无关的是( )的。
A. 不爱岗就会下岗，不敬业就会失业
B. 李素丽坚持“四心”服务原则礼貌待客妥热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务(warmly service)要恒心
C. 如果你懂得量入为出，那你就可以致富了
D. 诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚
