【名词&注释】
越轨行为(deviant behavior)、旅游者权益(tourist ' s rights)、责任事故(liability accident)、国际旅行社、《旅行社管理条例》
[多选题]对旅游者越轨行为，导游应该（ ）。
A. 分清有意和无意的界限
B. 分清有因和无因的界限
C. 分清议论和行为的界限
D. 分清男女界限
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举一反三：
[单选题]由于旅游者个人原因导致财物丢失，属于（ ）。
A. 业务事故
B. 个人事故
C. 治安事故
D. 责任事故
[单选题]甲国际旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社管理条例》规定，旅游者应该向（ ）索赔。
A. 甲国际社
B. 境外接待社
C. 甲国际社和境外接待社
D. 甲国际社或境外接待社
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