【名词&注释】
局限性(limitation)、传统性(conventionality)
[判断题]高楼着火时应马上乘坐普通电梯逃生。()
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举一反三：
[单选题]（）服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。
A. 心理
B. 有形
C. 优质
D. 技能
[单选题]美发行业的( ),既有其传统性又有其局限性。
A. 技能
B. 烫发
C. 染发
D. 按摩
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