【名词&注释】
生产过程(production process)、流程图(flow chart)、供应商(supplier)、主要原因(main cause)、组织结构图(organizing chart)、有利于(beneficial to)、重新整理(rearrange)
[单选题]戴明的主要质量观点有：（ ）
A. 质量来源于顾客需求
B. 引起质量不良的原因不是工人，而是公司的管理系统
C. 结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
D. 以顾客为关注焦点
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举一反三：
[单选题]验证假说的活动内容不包括( )。
A. 搜集新的数据或证据，制定计划确认原因对问题的影响
B. 删除已确认为无关的因素，重新整理(rearrange)剩下的因素
C. 综合调查到的全部信息，决定主要影响原因
D. 如条件允许，可以将问题再现一次
[单选题]pi做为离散分布应满足的条件为( )。
A. pi0
B. p1+p2+…+pn=1
C. pi≤0
D. pi0且p1+p2+…+pn=1
[单选题]排列图和因果图结合使用的好处在于（ ）。
A. 减少绘制因果图的步骤
B. 使排列图更加容易判断
C. 有利于(beneficial to)查找主要原因
D. 有利于(beneficial to)提出假设的原因
[多选题]质量手册的内容应包括（ ）。
A. 质量管理体系的范围
B. 形成文件的程序或对其引用
C. 质量管理体系过程之间相互作用的描述
D. 生产过程流程图
E. 组织结构图
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