1. [单选题]民用航空器起飞时，记载()起飞时间监护人撤离
A. 航班号
B. 飞机号
C. 廊桥号
D. 旅客
2. [多选题]服务人员在对待上级时，应当遵守的原则有()。
A. 服从命令
B. 维护威信
C. 以礼相敬
D. 不得越位
3. [单选题]()制动机在接触网作业(ocs operating)车上应用较多。
A. 直通式空气
B. 自动式(automatic system)空气
C. 真空
4. [多选题]托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，并应符合()条件，否则，承运人可以拒绝收运。
A. 旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁;
B. 二件以上的包件，不能捆为一件;
C. 行李上不能附插其他物品;
D. 竹篮、网兜、草绳、草袋可以作为行李的外包装物;
5. [多选题]服务人员在对待下级时，应当把握的原则有()。
A. 认真尊重
B. 悉心照顾
C. 主动体谅
D. 维护威信
