1. [单选题]不属于客户维护的方法是（）
A. 经常约见客户
B. 节假日、客户生日等时间点与客户联系感情
C. 做好售后服务
D. 持之以恒提供有效专业的信息
2. [多选题]甲经纪公司在带张先生看房时应注意（）
A. 选择好看房的时机和路线
B. 提前达到约定地点
C. 在屋子里面谈论价格
D. 看房时时征求业主的意见进入隐私区域
3. [单选题]一般来说，通过维护老客户(old customers)得来的客户在时间和资金成本方面的投入是新开发客户的（）
A. 1/3
B. 1/4
C. 1/5
D. 1/6
4. [单选题]下列说法正确的是（）
A. 有房屋就有产权
B. 有房地产证就有产权
C. 产权清晰指所有权的清晰
D. 有房地产证未必有产权
5. [单选题]借贷期限是指按揭分期偿还的期限，目前人民币贷款(rmb loan)期限最长不超过（）年。
A. 25
B. 30
C. 35
D. 40
